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把“业务本体”说具体

从客户、订单与库存出发,理解对象、关系和动作。

首先约定,我们说的是哪件事

同一个客户可能出现在多个系统,“完成”也可能在销售和交付部门有不同含义。业务本体首先需要明确:有哪些对象,它们如何被识别,哪些属性和状态具有共同认可的含义。

关系需要回到实际记录

一张订单可以关联客户、合同、商品和库存。连接这些对象时,要记录对应的原系统、字段和资料。关系图只是入口,能否返回证据,决定它能否支持实际判断。

规则把理解带到动作

如果库存不足,哪些交付动作应该暂停?谁可以确认替代方案?变更后怎样记录?本体的表达需要和规则、权限与操作相连,才能参与工作,而不只是展示一张复杂的图。

从一条业务链开始验证

先选订单跟进或项目交接等窄场景,用真实问题走完整个链条。发现错误时,分别判断是业务定义、数据映射还是原始资料出了问题,再决定是否扩大建设。