ISAAC / NOTES & IDEAS

把思考写下来。
让方法走得更远。

关于 AI、企业现场与具体工作。
写下怎样开始，也写下怎样判断有没有做好。

咨询与调研

先走一遍工作，再写 AI 需求

从一份真实样本开始，找到值得改变的那一步。

把“业务本体”说具体

从客户、订单与库存出发，理解对象、关系和动作。

知识库，需要被持续照料

资料接入之后，来源、版本、权限和维护才刚刚开始。

客服的终点，是问题继续向前

从意图理解，到有依据的回答，再到带上下文的交接。

结果与验收

演示之后，怎样验收一个 AI 试点

用同样的任务比较表现，也把失败和维护成本记下来。

团队与共创

把培训放进真实项目里

共同做完一项工作，让团队留下能继续使用的方法。