先约定“做好”是什么意思
从真实样本出发，确认范围、输入、输出、责任人和原流程基线。把例外、暂不覆盖的情况、成功标准和停止条件同时写明。
用试点暴露问题
先验证一条范围清楚的工作链，观察资料、规则、系统连接和人工交接在哪里中断。通过小样本试点，不代表已经完成整个生产环境的验证。
交付要考虑接手以后
成果应包括约定的软件或流程、规则说明、使用方法、验证记录和已知限制。让接手人员处理另一份同类任务，检查能否继续使用、维护，以及出错时怎样恢复。
让一个演示，进入真实工作。
每个阶段都应留下下一阶段用得上的成果，并说明凭什么继续。
- 约定范围
- 小范围试点
- 实际流程验证
- 交接与维护